Политика конфиденциальности и данные в ЕС | NK Studio
RUESEN
Обсудить проект
Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Коротко: мы собираем только то, что вы сами оставили в форме или в чате, храним это на серверах в Европейском союзе и не передаём третьим лицам для рекламы. Ниже — подробности.

Обновлено 6 сентября 2026GDPRСерверы в ЕС

Если вам нужна копия ваших данных или их удаление — напишите на info@nkaistudio.com. Отвечаем в течение 30 дней, платы за это нет.

Кто мы и о чём документ

Сайт nkaistudio.com принадлежит NK Studio — студии из Испании, которая внедряет ИИ в работу бизнеса готовыми модулями: сайт, CRM, ИИ-агент, ИИ-контент и брендинг.

Документ объясняет, какие данные мы получаем через сайт, зачем они нужны, сколько хранятся и что вы можете с ними сделать. Он написан по требованиям Общего регламента о защите данных Европейского союза (GDPR).

Какие данные мы получаем

Когда вы оставляете заявку. Имя, телефон, выбранный мессенджер, электронная почта и то, что вы написали о своём бизнесе. Всё это вы вводите сами, обязательны только имя и телефон.

Когда вы пишете в чат на сайте. Текст переписки и технический идентификатор сессии, чтобы разговор не начинался заново при возврате на страницу.

Когда вы просто читаете сайт. Обезличенная статистика посещений: страницы, источник перехода, тип устройства, примерный регион. Мы не связываем её с вашим именем.

Мы не запрашиваем и не храним платёжные данные, документы и паспортные сведения.

Зачем нам эти данные

  • Ответить на вашу заявку и обсудить задачу.
  • Вести переписку по проекту, если работа началась.
  • Понимать, какие страницы и рекламные каналы приводят людей, и не тратить бюджет впустую.
  • Выполнять требования закона: бухгалтерия, налоги, ответы на официальные запросы.

Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму, и наш законный интерес в ответе на обращение.

Рассылки

Мы не отправляем рекламные письма тем, кто их не просил. Если вы оставили заявку, мы пишем только по вашему вопросу. Отказаться от любой переписки можно в одном сообщении.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы. Данные обрабатывают только сервисы, без которых сайт не работает:

  • Хостинг и база данных — серверы в Европейском союзе.
  • Уведомления о заявке — Telegram и сервис автоматизации, чтобы мы увидели обращение сразу.
  • Веб-аналитика — Google Analytics, Microsoft Clarity, пиксели Meta и TikTok. Они получают обезличенные данные о поведении на сайте, а не ваше имя и телефон.

Часть этих сервисов расположена за пределами Европейского союза. Передача идёт по стандартным договорным условиям Европейской комиссии.

Данные клиентов внутри наших модулей

Если вы наш клиент и пользуетесь модулем CRM или ИИ-агентом, в системе появляются данные уже ваших клиентов. Здесь роли меняются: распоряжаетесь ими вы, а мы обрабатываем их по вашему поручению.

Данные каждого бизнеса изолированы: ваша база не смешивается с базами других клиентов, и сотрудники одной компании не видят заявки другой. Внутри своей команды доступ вы раздаёте сами. Серверы находятся в Европейском союзе.

Сколько мы храним данные

  • Заявка, по которой не начали работу — до 12 месяцев, потом удаляем.
  • Переписка и документы по проекту — пока идёт работа и три года после, этого требует законодательство о договорах и отчётности.
  • Обезличенная аналитика — по срокам соответствующего сервиса, обычно до 14 месяцев.

По вашему запросу удаляем раньше, кроме случаев, когда закон обязывает хранить документ.

Ваши права

По GDPR вы можете:

  • узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
  • исправить неточность;
  • потребовать удаления;
  • ограничить обработку или возразить против неё;
  • отозвать согласие в любой момент, это не отменяет законность обработки до отзыва;
  • подать жалобу в надзорный орган. В Испании это Agencia Española de Protección de Datos.

Напишите на info@nkaistudio.com — ответим в течение 30 дней. Плата за это не берётся.

Файлы cookie

Сайту нужны технические cookie, без них не работают формы и выбор языка. Аналитические и рекламные скрипты подключаются с задержкой, после того как вы начали пользоваться страницей.

Отключить их можно в настройках браузера. Сайт при этом продолжит работать, но мы перестанем видеть обезличенную статистику посещений.

Изменения документа

Если правила изменятся, мы обновим эту страницу и поменяем дату сверху. Существенные изменения касаются только новых обращений, задним числом ничего не применяется.

Контакты

Вопросы по обработке данных, запрос копии или удаления:

Обсудить проект