Клиент написал в 22:40. Ответ получил через 4 секунды

90 € в месяц — это работа агента, а не разовая установка: серверы, модель, подключённые каналы, обновления вместе с вашими ценами и услугами, правки по вашим текстам. Он отвечает вашим клиентам каждый день, и каждый день его нужно держать в рабочем состоянии.

Нет, и обещать этого мы не будем. Агент берёт первую линию: ночь, выходные, повторяющиеся вопросы, отсев нецелевых. Менеджер получает готовую заявку и занимается тем, ради чего его наняли, — закрывает тёплых.

Агент представляется ИИ-ассистентом. В Евросоюзе это требование закона, и мы соблюдаем его по умолчанию. Всё остальное настраивается: имя, тон, правило передачи менеджеру. Диалог идёт естественно — один-два вопроса за раз, а не анкета. Для проектов вне ЕС требование мягче, но мы советуем оставлять как есть: честно представленный агент вызывает меньше раздражения, чем разоблачённый.

Агент отвечает по вашей базе знаний, а не по общим представлениям об отрасли: знает услуги, цены и условия именно вашего бизнеса. Чего он не знает, то передаёт менеджеру. Увидели неточную формулировку — переписали правило обычным текстом, программисты не нужны.

Туда, где вы их реально смотрите: в кабинет, в Telegram или на почту. У Nova Blanca готовая заявка с адресом и параметрами объекта моментально уходит менеджеру в Telegram. Если подключена CRM, заявка сразу встаёт на канбан вместе с историей переписки.