IRSIP Construction

Diez modelos y el precio a la vista

Una habitación de jardín es una construcción independiente en el patio trasero: un despacho, un dormitorio, un taller. En el Reino Unido se compran con ganas, pero averiguar el precio cuesta. Casi todos los fabricantes lo esconden detrás de un formulario de «pide presupuesto».

Para IRSIP montamos una web multipágina y sacamos los precios fuera. Diez modelos listos, cada uno con un precio fijo. Secciones sin inventos: Garden Rooms, SIP Panels, Why Irsip, What's Included, How It Works, FAQs y contacto. Producción propia en el Reino Unido, corte en CNC, datos de aislamiento térmico: todo en un lugar visible.

El formulario de solicitud pide nombre, correo, teléfono, código postal, para qué se quiere la habitación y cuándo se planea la obra. El código postal importa más de lo que parece: con él se sabe al momento si el equipo puede desplazarse o no. Y un bloque aparte, «Speak with our manager», para quien prefiere preguntar de viva voz.

El banner que no trajo a nadie

Después tocaba probar la publicidad. Lo primero fue un banner estático: la imagen se generó con IA y se retocó a mano en Photoshop. Una habitación de jardín impecable sobre un césped cuidado.

No trajo ninguna solicitud. Ni una.

No nos pusimos a arreglar el banner. Hicimos un vídeo, también íntegramente con herramientas de IA. Sin estudio ni equipo de rodaje: argumento, guion, imagen generada, locución, montaje. Contado en lenguaje sencillo: con paneles SIP, en el patio trasero crece una habitación terminada en cuestión de días.

Primera semana, presupuesto de 10 dólares al día, 70 dólares en total: 16 solicitudes. Unos 4,4 dólares por lead, sin optimizar la campaña ni una sola vez.

El comercial llamó a todos. Algunos no cogieron el teléfono, otros dijeron que no: el embudo de siempre. Pero uno quería una habitación diáfana en Mánchester, otro hablaba de dos dormitorios en el jardín, y varios más pidieron el catálogo y quedaron en que les volvieran a llamar.

Trabajar desde el dormitorio

Una imagen muestra el producto. Un vídeo muestra a la persona que necesita ese producto, y esa resultó ser la única diferencia que cambió algo.

El segundo vídeo lo construimos a partir de la historia de una persona real. El guion se escribió desde cero: un gancho en los primeros segundos, relato en primera persona, el camino del problema a la solución.

El arranque se reconoce al instante. El portátil sobre la cama, la videollamada en la cocina, la familia alrededor, ningún sitio donde encerrarse. Luego la solución: precios fijos, diez modelos, montaje en pocos días, sin necesidad de licencia de obra. Al final, escribir y llevarse el catálogo.

Cincuenta segundos. Sin grandilocuencia.

En 23 días de abril de 2026, con un presupuesto de 15 libras al día, la campaña trajo 131 solicitudes a 1,35 £ por lead. Para la construcción en el Reino Unido es mucho: el precio medio de un lead en el sector va de 5 a 20 libras o más. Y el ticket de una habitación de jardín empieza en 10 000 £.

La habitación que todavía no existe

En paralelo cerramos una duda concreta. La persona lee sobre el modelo, ve el precio, y aun así no consigue imaginarse la construcción detrás de su casa.

Empezamos a hacer visualizaciones 3D a medida de cada consulta. El cliente describe lo que quiere: medidas, distribución, hacia dónde dan las ventanas. Generamos la imagen con IA y se la enviamos.

A partir de ahí la conversación ya no va de una habitación de jardín en general, sino de su habitación de jardín.

La solicitud que esperó hasta mañana

Con la publicidad llegó el flujo y se hizo visible el cuello de botella. Lead Ads recogía las solicitudes dentro de Facebook, pero se quedaban en el administrador de anuncios de Meta. De ahí se exportaban a mano y se pasaban a hojas de cálculo. El comercial se enteraba de un lead nuevo horas después, a veces al día siguiente.

Conectamos el módulo CRM y lo enlazamos directamente con la publicidad. La persona rellena el formulario en Facebook y la solicitud aparece en el sistema en segundos, con el estado «sin gestionar» y un comercial asignado. El traspaso manual de datos desapareció como paso.

Lo demás es el trabajo habitual del módulo: las solicitudes en un tablero por etapas, la ficha del cliente con historial y notas, y se ve quién lleva cada solicitud y cuánto tiempo lleva pendiente. No hubo que desarrollar nada a medida para el proyecto: lo configuramos para su embudo y lo pusimos en marcha.

Oliver

Después se rompió el siguiente eslabón. Había tantas solicitudes que el comercial físicamente no daba abasto. La mitad de las consultas eran «cuánto cuesta» y «cuánto hay que esperar», y esa consulta le llevaba el mismo tiempo que un comprador real.

Entrenamos a Oliver, un asistente IA, con la base de conocimiento de la empresa: precios, modelos, características de los paneles SIP, condiciones de construcción, plazos, orden de los trabajos. Oliver no responde con frases hechas: mantiene la conversación, averigua la necesidad y al final entrega al comercial una solicitud completa: qué quiere el cliente, qué se ha acordado, la dirección de la obra, los plazos, las preferencias de distribución.

• trabaja las 24 horas, fines de semana incluidos
• habla inglés, ruso y otros idiomas del cliente
• filtra las consultas que no encajan

Después lo conectamos a Facebook Messenger. Esto importa precisamente en combinación con la publicidad: la persona escribe por mensaje directo justo después del vídeo, en el pico de interés. Tres horas más tarde el interés ya no está. Oliver responde al momento.

En el CRM añadimos una pestaña aparte para los leads de Messenger. El comercial ve los dos flujos en una sola ventana, Lead Ads y las conversaciones, sin cambiar de plataforma.

Lo que sigue en manos de una persona

Ahora, con franqueza, sobre los límites. Oliver no vende habitaciones de jardín. Quita de en medio la primera línea y la rutina, pero una operación de diez mil libras la persona la sigue hablando con otra persona: por teléfono, con visita a la parcela, con detalles sobre el acceso y el terreno.

Un lead a 1,35 £ todavía no es una venta, es la entrada a una conversación. A partir de ahí decide el comercial: cuánto tarda en llamar, qué dice, si envía el catálogo ese mismo día.

Lo que hicimos fue que, cuando llega el momento de llamar, ya esté claro a quién y para qué.